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Silverlight的部署故障排除指南

2010年2月17日 13条评论

Silverlight的安装后，帮助一些客户的问题，我认为它可能是有益的发布Silverlight的部署故障排除指南，保持它最新的，所以这里你走。

疑难解答步骤

是安装Silverlight？
在Windows上，确保“微软Silverlight”是 - 在控制面板>“程序和功能：

在Mac，请确保/图书馆/互联网Plug-Ins/Silverlight.plugin是存在的。如果没有安装Silverlight是，你可以安装最新的版本从http://www.silverlight.net或http://www.microsoft.com/silverlight 。
- 你有机器的行政特权吗？
  您将需要本地管理员权限安装Silverlight。
- 你有Webshots业务 / kiwee工具栏上安装？
  从目前已知的与Silverlight和/ Kiwee旧版本的Webshots业务问题的美国问候。解决办法是从他们的网站升级到其最新版本。请参阅为什么我总是收到提示安装Silverlight？详情。
是Silverlight的启用？
对于互联网浏览器，选择菜单项工具- >“管理加载项，确保微软Silverlight是所有Web站点启用：
对于火狐，选择菜单项工具- >“添加组件，单击插件选项卡，确保Silverlight插件启用：
问题是具体的地点？
尝试http://silverlight.net ：如果您看到您的问题，然后展示的Silverlight应用程序右上角的网页，可能是特定网站，请报告问题的网站所有者。 O / W型，请点击论坛标签http://silverlight.net页面，搜索和/或报告中的问题存在。
具体问题是浏览器？
尝试打开一个不同的浏览器（IE浏览器的页面/火狐/ Windows上，镀铬的Safari / Firefox的/在Mac铬），看看问题是否repros。如果它不再现，它很可能是浏览器特定的配置问题。再次，它可以帮助寻找http://forums.silverlight.net ，看看这是否是一个已知的问题，如果没有，请报告。

Silverlight的安装问题的报告

当您报告一个Silverlight安装问题，它会帮助很多，如果你可以包括以下信息：

对这一问题的简短说明
操作系统和浏览器所使用
该网站与您有问题
Silverlight的安装程序日志：在％temp％文件夹（如C：在Win7或C：\文件和设置在WinXP \ ningz \本地设置的\ Temp \用户\ ningz \应用程序数据\地方\温度），有两个文件：一个短Silverlight0.log和更长的SilverlightMSI.log）。