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Silverlightの展開ガイドのトラブルシューティング

2010年2月17日 13コメント

Silverlightは、問題をインストールするといくつかの顧客を支援した後、私はそれは、Silverlightの展開をトラブルシューティングガイド発行に役立つ可能性がありますまで、最新に保つので、ここに行くと思います。

トラブルシューティングの手順

はSilverlightがインストールされて？
Windows環境で"必ず"Microsoft Silverlightを行うコントロールパネルにある - >プログラムと機能：

Macでは、/ライブラリ/インターネットPlug-Ins/Silverlight.pluginがそこにあることを確認します。インストールした場合ではないSilverlightは、あなたからのバージョンをインストール、最新のことができますhttp://www.silverlight.net または http://www.microsoft.com/silverlight 。
- マシンか権限を管理者にありますか？
  あなたはSilverlightをインストールするには、ローカル管理者権限が必要になります。
- してくださいあなたはWebshotsを / kiweeツールバーをインストール？
  そこからKiwee /ウェブショッツ既知の問題は、バージョンの古いとSilverlightとさのAmerican Greetings 。修正プログラムは、最新のバージョンに自分のWebサイトからアップグレードすることです。参照してくださいなぜSilverlightを行うインストールするよう求めてくるだけだ私は？をご覧ください。
はSilverlightが有効かどうか
については、Internet Explorerで、[メニュー項目[ツール] - > [アドオンの管理は、サイトのすべてのWeb有効になってSilverlightを確認してくださいマイクロソフト：
についてはFirefoxの、選択メニュー項目のツール- >アドオン、クリックしてプラグイン]タブを確認してくださいSilverlightのプラグイン有効になってあり：
特定される問題のサイトは？
試してhttp://silverlight.netを：問題があなたのページ、次にのショーケースのSilverlightアプリケーションをご覧の上、右上の所有者サイトがされる可能性が高い特定のサイトの問題を、ご報告します。のO / wは、クリックしてくださいフォーラム]タブでhttp://silverlight.net ページ、検索および/またはそこに問題を報告する。
特定のです問題はブラウザ？
別のブラウザ（でIE / Firefoxが/クロームは、Windows上のSafari / Firefoxが/ ChromeはMac上で参照）、ページを開こうとするかどうかを問題repros。、それはブラウザ固有の構成問題になる可能性があるそれが再現しない場合。繰り返しますが、それは検索に役立つかもしれないhttp://forums.silverlight.netを問題既知の参照してくださいかどうかは、そうでない場合、それを報告する。

レポートSilverlightのセットアップの問題

次の情報を含めることができますときは、Silverlightのセットアップの問題を報告する、それが大いに役立つでしょう：

問題の簡単な説明
オペレーティングシステムとブラウザを使用している
サイトでは、問題を抱えている
Silverlightは、セットアップログに記録：の％temp％フォルダの下（のようにはC：\ Users \ユーザーningz \ AppData \ローカル\ TempにWinXPの上win7のまたはC：\ DocumentsとSettings \ ningz \ローカルの設定\ Tempに）に、2つのファイルがあります：短いSilverlight0.log長くSilverlightMSI.log）。