Ning Zhang's Blog

Nach helfen ein paar Kunden mit Silverlight installieren Probleme, ich denke, es kann hilfreich sein, eine Silverlight-Implementierung und Troubleshooting Guide veröffentlichen Keep it up-to-date, so here you go.

Schritte zur Problembehandlung

• Ist Silverlight installiert?
  auf Windows-, stellen Sie sicher, "Microsoft Silverlight" ist in der Systemsteuerung -> Programme und Funktionen:
  
  Auf Mac, stellen Sie sicher / Library / Internet Plug-Ins/Silverlight.plugin besteht. Wenn Silverlight installiert ist, können Sie die neueste Version von http://www.silverlight.net oder http://www.microsoft.com/silverlight .
  • Haben Sie Administratorrechte auf dem Rechner?
    Sie benötigen lokale Administratorrechte, um Silverlight zu installieren.
  • Haben Sie webshots / Kiwee Toolbar installiert?
    Es gibt von bekannten Problemen mit Silverlight und alte Version von Webshots / Kiwee American Greetings . Das Update ist auf ihre neueste Version ihrer Web-Sites zu aktualisieren. Bitte sehen Warum bekomme ich aufgefordert, Silverlight installieren? für Details.
• Ist Silverlight aktiviert?
  Für Internet Explorer , wählen Sie den Menüpunkt Extras -> Add-Ons verwalten, stellen sicher, dass Microsoft Silverlight ist für alle Sites aktiviert web:
  Für Firefox , wählen Sie den Menüpunkt Extras -> Add-Ons, Plugins Registerkarte klicken, vergewissern Sie sich Silverlight-Plug-In aktiviert ist:
  
• Ist die Frage site specific?
  versuchen http://silverlight.net : Wenn Sie Problem finden Sie in der Vitrine Silverlight-Anwendung auf der oben rechts auf der Seite, dann ist dein sein dürfte site specific, bitte melden Sie das Problem auf die Eigentümer der Website. O / W, klicken Sie bitte die Foren Registerkarte http://silverlight.net Seite, Such-und / oder der Bericht das Thema gibt.
• Ist das Problem Browser Bestimmtes?
  versuchen, öffnen Sie die Seite in einen anderen Browser (IE / Firefox / Chrome unter Windows, Safari / Firefox / Chrome auf dem Mac) und sehen, ob das Problem Repros. Wenn es nicht repro, ist es wahrscheinlich zu einem Browser-spezifische Konfiguration Thema sein. Auch hier kann es helfen, Suche http://forums.silverlight.net zu sehen, ob dieses Problem ist ein bekanntes, und wenn nicht, melden Sie es.

Bericht Silverlight Setup Issue

Wenn Sie eine Silverlight-Setup Problem zu melden, wäre es sehr hilfreich, wenn Sie die folgenden Informationen beinhalten:

• eine kurze Beschreibung des Problems
• Betriebssystem und Browser Sie verwenden
• die Website, die Sie Probleme mit der
• Silverlight Setup-Protokoll: unter% temp%-Ordner (zB C: \ Users \ ningz \ AppData \ Local \ Temp auf Win7 oder C: \ Dokumente und Einstellungen \ ningz \ Local Settings \ Temp auf WinXP), gibt es zwei Dateien: eine kurze Silverlight0.log und eine längere SilverlightMSI.log).

Weitere nützliche Quellen

• Für Vancouver Olympics:
  • http://www.mediaevangelism.com/olympics/faq2.aspx
  • http://www.mediaevangelism.com/olympics/faq.aspx
• Wie manuell aufräumen einem gebrochenen Silverlight-Installation?
• Deinstallieren von Silverlight 4 Beta unter OSX
• http://silverlight.net

Diese erste Version ist, ich halte das Hinzufügen von Inhalten auf die Post und halten Sie up to date mit Fragen sehe ich gemeldet. Vielen Dank!